Bransjens utfordringer
Bilindustrien endres i et voldsomt tempo. Trender som autonome biler, tilkobling, elektrifisering og delingsøkonomi påvirker markedet massivt. Etter hvert som folk har flere mobilitetsalternativer, vokser forventningene til industrien. Bilaktører må finne nye måter å tiltrekke seg kunder på. Dette åpner muligheter for å utforske de elektroniske kanalene - for å bli mer kundesentrert, mer konkurransedyktig og nærmere det digitale rommet der potensielle kunder bruker mye av sin tid.